工程索赔的策略和技巧

一、认真阅读和签署工程承包合同

工程索赔的基础是双方签订的合同文件，合同对双方具有法律约束力。只要合同文件没有限制索赔，并存在索赔的事实，就可以进行索赔。常见引起承包商索赔的原因包括合同基础条件的变化导致额外损失。承包商应特别关注合同文件中的规范、质量要求、图纸、工程范围、工程量、施工工期、地质条件、天气等现场条件，以及材料价格、业主提供的材料或设备、指定分包商和供应商的履约等。

二、变更及新增项目的索赔技巧

对于变更和新增项目的索赔，应在施工开始之前进行谈判。如果在项目完工后才开始索赔谈判，业主可能会故意拖延谈判时间，并将新增和变更项目的单价定得过低，并延迟付款，使承包商陷入困境。在索赔谈判中，对于确凿的费用，如材料费、人工费，应坚持不轻易让步；对于灵活的费用，可以适当让步。在谈判过程中，可以分步让步，而不是一下子降到最低价格，以免业主认为索赔费用夸大，导致谈判僵局。

三、积极寻求索赔机会

在工程投标阶段，承包商应善于发现潜在的索赔问题，并降低可能被删除部分项目的单价。在中标后的施工阶段，对于明显的设计遗漏或失误，承包商应及时向业主或监理方提出，并准备详尽的资料，适时提出索赔。

四、放弃金额较少的索赔

在实际施工过程中，常出现一些金额较少的索赔项目。承包商过于计较这些小额索赔，反而会损害与业主的关系。尽管承包商不正式提出索赔要求，但应书面通知业主和监理方发生的变更金额，以便在大额索赔项目中取得成功。

五、注意防范的问题

1. 投标报价时的疏忽：承包商应仔细研究招标文件，进行现场查勘，慎重确定报价，避免在投标报价阶段埋下亏损的种子。2. 合同谈判时的疏忽：对原合同条件的任何改动，应以谈判纪要的形式写出，作为合同文件的有效组成部分，以免错过索赔时机。3. 对口头工程变更指令的确认：承包商应要求工程师补发书面指令或正式备函给工程师，要求正式确认口头工程变更指令，以免得不到经济补偿。4. 在规定的时限内发出索赔通知书：根据合同条款的规定，承包商应在索赔事件初发时期的28天内向工程师和业主发出索赔意向通知书，以确保索赔权利。5. 索赔报告的论证不足：承包商在发出索赔通知书后，应每隔28天报送一次索赔证据资料，并在索赔事件结束后的28天内报送总结性报告。报告中应包含索赔款计算书和必要的索赔证据资料，以充分论证索赔的发生过程、严重程度和损失金额。6. 及时申请并获准延长工期：承包商应及时研究工期拖延的原因，并向工程师正式提出不属于自己责任的工期延长要求。7. 计价方法的正确使用：索赔款的计价方法应合理选择，实际成本法和总费用法是常用的方法。承包商应避免索赔款额过高且论证资料不足，以免损害自身信誉。8. 逐月结算索赔款：将索赔纳入按月结算，要求工程师和业主按月支付工程款和索赔款，避免累积成为巨额。9. 在业主拒付索赔款的条件下继续施工：根据合同条款，当业主长期不支付工程款或索赔款时，承包商有权暂停施工或放慢施工进度，以保证按合同原则支付索赔款。在工程施工过程中，双方应密切配合，公正合理地解决任何问题，确保工程项目顺利完成。在处理施工索赔问题时，双方也应持同样态度。然而，在实践中，双方很容易产生对抗，甚至形成合同争端。承包商在提出索赔要求和进行索赔谈判时，应注意方式和方法，避免激化矛盾。