航班取消赔偿相关法律问题详解
点击数:61 更新时间:2024-03-31
航班延误或取消赔偿的法律依据
航空公司的责任
根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条规定,对于因航空运输延误造成的旅客、行李或货物损失,承运人应承担相应的责任。
免责情况
然而,在以下情况下,航空公司可以免除赔偿责任:- 航空公司能够证明已采取一切必要措施或不可能采取这些措施,以避免损失的发生。
航班延误或取消的赔偿要求
天气、突发事件和空中交通管制
航班延误或取消常常是由于天气状况、突发事件或空中交通管制等原因引起的。这些情况属于非航空公司原因,因此航空公司不承担赔偿责任。
安检和旅客原因
同样地,航班延误或取消也可能是由于安检问题或旅客个人原因引起的。在这种情况下,航空公司同样不承担赔偿责任。
航空公司的协助责任
餐食和住宿安排
尽管航空公司不必提供赔偿,但根据航空公司的协助责任,航空公司应当协助旅客安排餐食和住宿。然而,这些费用由旅客自理。
结论
总而言之,根据中华人民共和国民用航空法,航空公司在航班延误或取消的情况下应当承担协助责任,而不是提供赔偿。航空公司只有在能够证明已采取一切必要措施或不可能采取这些措施的情况下,才能免除赔偿责任。因此,旅客在面对航班延误或取消时,应了解自己的权益和航空公司的责任,并据此做出相应的安排和决策。