无事故现场的理赔程序

报案

根据《保险法》第二十一条的规定，投保人、被保险人或者受益人在得知保险事故发生后，应立即通知保险人。若故意或因重大过失未及时通知，导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定，保险人将不承担对无法确定部分的赔偿或保险金支付责任，但若保险人已通过其他途径及时得知或应当及时得知保险事故发生，除外。

查勘定损

在保险事故发生后，根据保险合同要求向保险人提出赔偿或保险金支付请求时，投保人、被保险人或者受益人应提供与确认保险事故性质、原因、损失程度等相关的证明和资料。根据保险合同约定，若保险人认为相关证明和资料不完整，应及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

签收审核索赔单证

投保人、被保险人或者受益人提供的证明和资料经保险人确认完整后，保险人将签收并审核索赔单证。

理算复核

保险人在签收并审核索赔单证后，将进行理算复核。这一步骤涉及对保险事故的损失进行核实，并根据保险合同的约定进行赔付计算。

审批

理算复核完成后，保险人将对赔付金额进行审批。审批结果将根据保险合同的约定，决定是否给予赔付。

赔付结案

最后一步是赔付结案。一旦赔付审批通过，保险人将根据约定的方式和时间向投保人、被保险人或受益人支付赔付金额，标志着理赔程序的结束。

以上是保险公司在无事故现场的理赔程序的基本流程。不同保险公司可能会有一些细微的差异，但总体而言，这些步骤是适用于大部分保险公司的。投保人、被保险人或受益人在理赔过程中应根据保险法的规定及时通知保险人，并提供与保险事故相关的证明和资料，以便保险人能够及时处理理赔请求。保险人在审核和赔付过程中应遵循保险合同的约定，并及时与投保人、被保险人或受益人沟通，确保理赔程序的顺利进行。