金融消费者权利有哪些
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金融消费者权利有哪些

点击数:35 更新时间:2024-03-30

 
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日前,国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(下称《意见》),提出保障金融消费者的八大权利,这八项权利具体是什么呢?下面手心律师网小编来为你解答,希望对你有所帮助。

金融消费者权利的法律规定

根据《意见》的规定,金融消费者享有以下八项权利:

财产安全权

金融消费者有权要求金融机构保障其财产安全,确保其在金融交易中不受任何损失。

知情权

金融消费者有权获得与金融产品或服务相关的充分、准确、及时的信息,包括产品特性、风险提示等。

自主选择权

金融消费者有权自主选择金融产品或服务,并不受不合理限制或歧视待遇。

公平交易权

金融消费者有权在金融交易中享受公平、公正、诚信的待遇,不受欺诈、虚假宣传等不正当行为的侵害。

受教育权

金融消费者有权获得金融知识和教育,提高自身金融素养,以便更好地理解和管理金融风险。

受尊重权

金融消费者有权在金融交易中受到尊重和平等对待,不受歧视或侮辱。

求偿权

金融消费者有权要求金融机构承担因其违约、失职或不当行为而导致的损失,并获得相应的赔偿。

信息安全权

金融消费者有权要求金融机构采取必要措施保护其个人信息安全,防止信息泄露和滥用。

常见的金融消费纠纷

随着中国经济进入新常态,互联网金融得到了快速发展,但也带来了一些潜在的风险。以下是一些常见的金融消费纠纷:

信用卡被盗刷

金融消费者的信用卡信息被他人盗取并用于非法消费,导致消费者财产损失。

高息理财血本无归

金融消费者投资高息理财产品,但该产品未能兑付本息,导致消费者无法收回本金和利息。

存款丢失

金融消费者的存款在银行或其他金融机构中意外丢失,无法追回。

P2P金融机构跑路

金融消费者投资P2P平台,但该平台突然关闭或跑路,导致投资款项无法追回。

金融机构内部人员集资诈骗

金融机构内部人员利用职务之便,组织集资诈骗活动,损害金融消费者的合法权益。

这些金融消费纠纷事件不断发生,给消费者的利益造成了损害,引起了广泛的关注和担忧。

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