“快处快赔”理赔：五大流程
点击数：14 更新时间：2023-12-27
当发生无人员伤亡的轻微财产损失交通事故后，当事各方应根据《机动车交通事故当事人事故事实形态确认卡》的指引填写，并迅速将事故车辆移到不妨碍交通的地方进行协商处理。如果条件允许，当事人可以对现场进行照相，或在地面标记车辆轮胎的位置。
一旦当事人各方签署了《确认卡》，就表示对记录的事实没有异议，并作为交警确定当事人事故责任和保险理赔的依据。《确认卡》由市公安交警局和保险公司免费发放，市民可以到市公安交警局各单位服务窗口、各保险公司营业网点、加油站等地方免费领取。
如果当事人填写了《确认卡》后，迅速撤离现场，但自行协商处理未果而需要报警的，应向交警提供《确认卡》，并根据相关规定当场制作《事故认定书》。
当事人自行协商处理事故后，如果需要保险索赔，应在将车辆移至不妨碍交通的地方后，立即拨打各自承保的保险公司电话报案。为了提供快速处理交通事故的保险理赔服务，深圳保险同业公会将设立专门的保险快速理赔服务点。
如果所有当事方都在深圳保险公司购买了机动车辆保险，他们可以选择自愿前往保险快速理赔服务点进行定损索赔。如果有一方不选择到保险快速理赔服务点进行定损索赔，或者在异地购买了机动车辆保险，那么索赔流程将按照保险公司合同和法律规定进行。