一、人身保险纠纷案件所需提交的材料

申请死亡保险金

1. 死亡证明书（由区县级以上公立医院、公安部门或人民法院出具）。

2. 户口注销证明（由户籍所在地公安派出所出具）。

3. 受益人身份证明或户籍证明。

4. 保险单正本和最后一次缴费凭证。

申请伤残保险金

1. 司法鉴定机构出具的伤残鉴定证明。

2. 出院诊断证明或门诊病历。

3. 被保险人身份证明。

4. 保险单正本和最后一次缴费凭证。

申请重大疾病保险金

1. 保险人认可的医疗机构出具的重大疾病诊断书。

2. 被保险人身份证明。

3. 保险单正本和最后一次缴费凭证。

申请住院医疗保险金

1. 县级或二级以上医院出院诊断证明。

2. 住院费结账单、结算明细表和出院小结。

3. 被保险人身份证明。

4. 保险单正本（主险和附加险）及最后一次缴费发票。

申请意外伤害医疗保险金

1. 区县级以上（含区、县级）医院证明。

2. 门诊诊疗收据、处方和病历。

3. 住院费收据，结算明细表和出院小结。

4. 被保险人身份证明。

5. 保险单正本（主险和附加险）及最后一次缴费凭证。

申请住院补贴保险金

1. 县级或二级以上医院诊断证明和出院小结。

2. 被保险人身份证明。

3. 保险单正本（主险和附加险）及最后一次缴费凭证，还应提供公司认为必要的事故证明和其他相关材料。

二、人身保险理赔的流程

认清权益

仔细阅读保险条款，确切了解保障事项，包括保险的有效期限、保险责任、保险免除责任和保险金给付办法等。

及时报案

在合同约定的时间内（一般为出险后7天内），向保险公司理赔部门报案（可电话报案或直接到保险公司报案）。报案时应提供以下内容：

A：被保险人姓名、身份证号码（或被保险人出生年、月、日）。

B：投保险种、保险金额、保险期限、保险单号码。

C：事故发生的时间、地点、事故的原因及损害状况，被保险人现状。

D：报案人的联络方法。

收集证明

保险公司理赔人员将告知索赔应提供的证明材料名称及件数。索赔权利人（被保险人或受益人）在合同约定的时间内（人寿保险为5年，健康险和意外险为2年）向保险公司提出索赔申请。索赔也可以由代理人办理，代理人需出具委托书和身份证明。

注意给付时限

保险公司收到索赔申请书并收到齐全的证明材料后，进入核实事故办理给付的过程。对于事实清楚、证明材料充分、保险责任明确的申请件，保险公司应在规定的时间内给付。

领取赔偿金

为了方便投保人，可以选择现金给付、现金支票、转账支票和银行汇款等方式。如果要求银行汇款，需签订委托银行划账合同书。领取保险金时需提供本人身份证明。如果委托他人领取，需提供被保险人或受益人的委托书、身份证明和领取人的身份证明。如果受益人为法定继承人，领取人必须是第一顺序继承人，在领取前需签署书面保证，保证将通知其他第一顺序继承人。如果受益人为指定受益人，则按指定顺序给付保险金。如果受益人为无民事行为能力人，由其监护人领取保险金。如果受益人与被保险人同时死亡，保险金按被保险人的遗产处理。对于医疗费用的重复投保，保险公司按照《保险法》的规定承担赔偿责任或按第一家保险公司赔付的差额计算给付金额。如果集体投保人身保险，并指定投保人为受益人，需经被保险人书面同意。受益人为法定继承人或指定受益人，投保人要求领取理赔保险金额时按照委托他人领取办理。