保险理赔程序有哪些
点击数：12 更新时间：2023-12-26
受理报案是指被保险人发生保险事故后，及时向保险公司报案的过程。保险公司应记录事故情况，并及时了解事故性质，必要时进行调查。同时，保险公司根据保险合同的要求和事故情况，告知申请人所需准备的材料，并提供指导。
立案是指保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全以及是否需要补交材料的过程。在立案环节中，立案人会及时告知申请人补交相关材料的要求。对于材料齐全、清晰的情况，立案人会告知申请人处理案件所需的时间，并说明保险金的领取方法。
调查是指保险公司通过收集相关证据，核实保险事故和材料真实性的过程。调查过程需要申请人的配合，否则将影响保险金的及时赔付。保险公司还需要与相关部门和机关合作，以完成调查过程。
审核是指经办人根据相关证据，认定客观事实并确定保险责任，精确计算给付金额，并作出理赔结论的过程。
签批是指对理赔案件各环节工作进行复核，并对核实无误的案件进行审批的过程。
经过签批环节后，保险公司会通知受益人携带相关身份证明和关系证明，前来办理领款手续。