点击数:24 更新时间:2024-04-20
物业管理纠纷处理方式多种多样,以下是常用的几种方式:
以上几种方式各有优劣,当事人可以根据具体情况自行决定。自行选择协商和解是双方直接对话解决纠纷的方式,而后面三种方式则是借助第三方解决纠纷的方式。
物业管理纠纷的调解包括民事调解和行政调解两种。民事调解是指争议双方当事人共同选定一个机构或个人,由第三方根据双方意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,从而化解纠纷。但是,此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果一方不履行约定,则前面的努力将付之东流。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的力量进行调解处理,但如果一方不遵守执行,则需要采取其他手段解决。民间调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序的一部分,不具有独立性。
物业管理纠纷可以通过仲裁途径解决,主要涉及合同纠纷或财产权益纠纷。根据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以通过仲裁解决。”
仲裁庭对物业管理纠纷的管辖依据是当事人达成的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦发生争议将提交仲裁,这被称为仲裁条款;另一种方式是双方当事人在纠纷发生后临时达成书面协议,同意提交仲裁庭。
如果发生物业纠纷无法解决,可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉。根据《物业管理条例》第四十八条的规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
国务院建设的行政主管部门负责全国范围内的物业活动,并对其进行监督,可以解决物业与业主之间的民事纠纷。而本地区的房地产行政主管部门则负责该区域内的物业管理。