民法典物业服务人公开的信息包括哪些
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民法典物业服务人公开的信息包括哪些

点击数:152 更新时间:2023-10-15

 
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导读:《中华人民共和国民法典》中规定的物业服务人需要公开的信息主要是物业服务公司服务的事项,相关负责人的基本信息,物业服务的质量要求,收费项目,收费标准,房屋维修基金的使用情况,业主共有部分的经营收益情况等。

一、物业服务人公开的信息范围

根据《中华人民共和国民法典》,物业服务人公开的信息包括以下内容:

1. 服务事项

物业服务人应当公开提供的服务事项,包括对房屋、设施、公共部位的维护和维修工作,以及小区和物业的安全、防火、绿化、清洁和保洁工作。

2. 负责人员

物业服务人应当公开负责相关工作的人员信息。

3. 质量要求

物业服务人应当公开服务的质量要求,确保提供的服务符合标准。

4. 收费项目和收费标准

物业服务人应当公开收费项目和收费标准,让业主清楚了解相关费用。

5. 履行情况

物业服务人应当公开服务的履行情况,包括工作进展、问题解决等。

6. 维修资金使用情况

物业服务人应当公开维修资金的使用情况,确保资金使用透明合法。

二、物业公司的应尽义务

根据法律规定,物业公司应尽的义务包括:

1. 全面履行物业管理合同

物业公司应对业主委托管理的房屋、设施、公共部位进行维护、维修,并承担小区的安全、防火、绿化、清洁和保洁工作。

2. 接受物业管理委员会和居民监督

物业公司应接受物业管理委员会和居民的监督,并提交管理办法供审议决定。

3. 接受指导和监督

物业公司应接受房屋和土地的指导和监督管理机关、其他行政主管部门和当地街道办事处的监督。

4. 及时报告违法行为

物业公司应及时向有关行政主管部门报告发现的违反法律、法规、规章的行为。

三、业主在物业管理中的权利

业主在物业管理中享有以下权利:

1. 接受物业服务

业主有权按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务。

2. 提出建议和意见

业主有权提议召开业主大会会议,并就物业管理的相关事项提出建议。

3. 参与管理规约的制定和修改

业主有权提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。

4. 行使投票权

业主有权参加业主大会会议,并行使投票权。

5. 选举和监督业主委员会

业主有权选举业主委员会成员,并监督其工作。

6. 监督物业服务企业

业主有权监督物业服务企业履行物业服务合同。

7. 知情权和监督权

业主有权了解物业共用部位、共用设施设备和相关场地的使用情况,并对其进行监督。

8. 监督专项维修资金的管理和使用

业主有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用。

9. 其他权利

业主还享有法律、法规规定的其他权利。

综上所述

总结来说,物业服务人应当公开与物业服务相关的信息,并向业主大会和业主委员会进行报告。如果物业服务人未履行合同义务,业主可以通过业主大会或业主委员会提前解约。

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