点击数:64 更新时间:2022-09-13
当直播购买的衣服不给退货时,首先应与售货方进行协商解决。如果售货方不能按照个人要求退货或退款,可以采取以下措施:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:
如果在直播间购买到假货,消费者可以要求赔偿。如果经营者以假充真,对消费者构成欺诈行为,违反了《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款,并进行三倍赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供有欺诈行为的商品或服务时,应根据消费者的要求增加赔偿金额,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。如果法律另有规定,按照其规定执行。
如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重健康损害,受害人有权要求经营者按照《消费者权益保护法》第四十九条和第五十一条等法律规定进行赔偿,并有权要求获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
主播在直播中卖假货的行为可能会被判刑,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,将面临三年以下有期徒刑,并可能被处以罚金。如果违法所得数额巨大或存在其他特别严重情节,将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
以上内容告诉我们,当直播购买的衣服不给退货时,首先应与售货方进行协商解决。如果售货方不能按照个人要求退货或退款,可以到管辖地的工商局或消费者协会投诉,通过消协解决和处理。如果您有其他问题需要咨询,请登录我们的网站进行咨询。