点击数:18 更新时间:2025-01-30
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在淘宝平台代购买到假货的情况下,有权要求退货退款。如果卖家不同意退款,消费者可以向淘宝平台投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以根据国家规定或双方约定,要求退货、更换、修理等。如果没有国家规定或双方约定的情况下,消费者可以在收到商品后的七日内退货;如果在七日后,商品符合法定解除合同的条件,消费者可以及时退货;如果不符合法定解除合同条件,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。
在进行退货、更换、修理等操作时,经营者应承担必要的运输费用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时,如果其合法权益受到损害,可以要求销售者或服务者进行赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可以要求网络交易平台提供者进行赔偿。如果网络交易平台提供者做出有利于消费者的承诺,应当履行承诺。网络交易平台提供者进行赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,却未采取必要措施,依法与该销售者或服务者承担连带责任。
虚假广告主要有以下几种表现方式:
如果消费者因虚假广告信息被骗遭受损失,可以向以下方面索赔:
广告经营者和广告发布者应在过错范围内承担赔偿责任。作为广告发布者的广告公司,如果未尽到合理的审查义务,不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,并且没有依据《广告法》的规定与该广告主签订书面合同,那么该广告公司具有一定的过错,应当承担一定的赔偿责任。