热水器三包有效期多久
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热水器三包有效期多久

点击数:76 更新时间:2024-05-31

 
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燃气热水器三包有效期及相关义务

一、燃气热水器三包有效期

根据相关规定,燃气热水器的三包有效期如下:

1. 整机三包期限为1年。

2. 主要部件中的电子打火部分三包期限为1年。

3. 日折旧率为0.05%。

二、销售者应履行的义务

销售者在销售燃气热水器时应履行以下义务:

1. 不能销售目录所列产品中无法保证实施三包规定的产品。

2. 应保持销售产品的质量。

3. 应执行进货检查验收制度,不得销售不符合法定标识要求的产品。

4. 在产品出售时,应进行开箱检验、正确调试,并向消费者介绍使用维护事项、三包方式及修理单位。同时,提供有效发票和三包凭证。

5. 应妥善处理消费者的查询和投诉,并提供相应的服务。

三、修理者应履行的义务

修理者在提供修理服务时应履行以下义务:

1. 承担修理服务业务。

2. 维护销售者和生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。同时,认真记录故障及修理后产品的质量状况,确保修理后的产品能够正常使用30日以上。

3. 保证修理费用和修理配件全部用于修理,并接受销售者和生产者的监督和检查。

4. 承担因自身修理失误造成的责任和损失。

5. 接受消费者有关产品修理质量的查询。

四、生产者应履行的义务

生产者在生产燃气热水器时应履行以下义务:

1. 必须明确三包方式。如果生产者自行设置或指定修理单位,必须向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。

2. 向负责修理的销售者和修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,并负责培训和提供修理费用。同时,保证在产品停产后的5年内继续提供符合技术要求的零配件。

3. 应妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供相应的服务。

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