点击数:45 更新时间:2024-03-14
根据国家鞋类三包规定,皮鞋质量问题属于三包范围。
根据规定,鞋类商品的三包有效期如下:
在三包有效期内,消费者凭发票或三包凭证可以要求退货、更换或修理。
皮面鞋类自售出之日起保修期为3个月,革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。
根据规定,以下情况属于鞋类商品的质量问题,经营者应承担退货、更换、修理的责任:
鞋类商品自售出之日起7日内,出现第二条所列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或修理。
退货时,销售者应一次性退还发票价格的货款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货、更换、修理等要求。如果没有国家规定或当事人约定,消费者收到商品后7日内可以退货。如果在7日后符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,否则可以要求经营者进行更换、修理等。
经营者在进行退货、更换、修理时应承担必要的运输费用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时,消费者收到商品后7日内可以退货,无需说明理由。但以下商品除外:
其他根据商品性质并经消费者确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
退货的商品应保持完好,经营者应在收到退回商品后7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。