点击数:9 更新时间:2023-11-22
1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利。
2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3.选择权:消费者享有自由选择商品或服务的权利。
4.公平交易权:消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.求偿权:消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。
8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为,并有权对保护消费者工作提出批评和建议。