点击数:25 更新时间:2024-10-05
根据《中华人民共和国电子商务法》第二十四条的规定,电子商务平台经营者有义务记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保这些信息的完整性、保密性和可用性。
电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式和程序,并且不得设置不合理的条件来限制用户对信息的查询、更正、删除和注销。
当电子商务经营者收到用户查询、更正、删除申请时,应当在核实用户身份后及时提供查询、更正、删除用户信息的服务。对于用户的注销申请,电子商务经营者应当立即删除用户的信息,除非根据法律、行政法规或双方约定需要保存的情况。
根据《中华人民共和国电子商务法》第三十一条的规定,电子商务平台经营者有义务记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保这些信息的完整性、保密性和可用性。
根据法律规定,商品和服务信息、交易信息的保存时间应当自交易完成之日起不少于三年。如果法律、行政法规有其他规定的,应当按照这些规定执行。
自新《消费者权益保护法》实施以来,消费者享有了网购“后悔权”,即7天无理由退换货规则。然而,消费者需要注意的是,并非所有的商品都适用于7天无理由退换货。根据《消费者权益保护法》的规定,有4类商品不适用于7天无理由退货。
作为网购消费者,首先要明确的是,7天无理由退换货规则并不适用于所有商品。以下是4类不适用7天无理由退货规则的商品:
此外,根据消费者在购买时确认的情况,以下性质的商品也不适用于七日无理由退货规定: