出租车拒载如何如何处罚

出租车拒载的法律处罚细则

一、出租车拒载的定义

出租车拒载是指以下情况之一：

1. 乘客上车后，出租车司机在了解乘客目的地后，以各种理由拒绝搭载乘客；
2. 出租车内显示有空车待租标志，乘客上车后，出租车司机以各种理由拒绝搭载乘客；
3. 除非以下情形，出租车司机不得以任何理由拒绝搭载乘客或中途终止客运服务：

以下情形除外：

• 乘客在禁止停车的路段招手拦车；
• 乘客携带违禁品、易燃、易爆等危险物品，或者携带污损车辆的物品乘车；
• 醉酒者或精神病患者在无人监护下乘车；
• 乘客要求前往本市以外区域或夜间前往远郊区县，但不按规定与驾驶员进行登记；
• 乘客的要求违反了出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定。

二、投诉出租车拒载的途径

1. 向运管部门投诉：乘客可以向当地运管部门投诉出租车拒载行为。现在出租车副驾驶对面的牌子上通常会显示投诉电话和驾驶员信息。
2. 直接拨打当地出租车部门投诉电话，并要求得到回复。此外，也可拨打当地市长热线，有专人负责跟进投诉事宜。

三、出租车拒载的法律处罚

出租车作为服务行业，拒载行为违反了服务契约，将受到法律处罚。根据相关规定，出租车司机不得拒绝搭载乘客，否则最高可罚款3000元。