旅行社违约责任及处理旅游合同纠纷的方法

一、旅行社违约责任

根据中华人民共和国合同法的规定，旅行社与游客签订旅游合同后，如旅行社违反合同约定或不履行合同义务，将承担违约责任。根据合同法第一百零七条的规定，违约责任包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。如果一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同义务，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

二、处理旅游合同纠纷的方法

1. 协商

协商是指当事人双方在自愿互谅的基础上，按照相关法律和政策的规定，通过摆事实、讲道理，自行解决旅游合同纠纷的方法。协商解决合同纠纷是我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》规定的一种解决方式。

2. 调解

调解是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或人民法院的主持下解决纠纷的一种方法。调解的主持部门可以由双方协商确定，也可以由单方提请有关部门主持调解。

3. 仲裁

仲裁包括国内仲裁和涉外仲裁两种。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷进行裁决；涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或之后，达成书面协议，自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。根据我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》的原则规定，国内旅游公司纠纷的仲裁由我国的仲裁机构进行，而涉外旅游合同纠纷的仲裁则根据当事人的协商选择仲裁机构，可能在我国、对方国家或第三国进行。

4. 诉讼

诉讼是由人民法院主持，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。人民法院审理并作出判决的旅游合同纠纷案件是解决纠纷的最终方法。