因不可抗力影响旅游行程有什么救济方法
点击数:19 更新时间:2023-12-09
随着生活水平的提高和旅游业的高速发展,旅游服务与体验正向着个性化、多元化趋势发展。与此同时,旅游者与旅游经营者因旅游合同纠纷产生的诉讼也逐年增长并呈现多元化特点。那么,因不可抗力影响旅游行程,旅游者有什么救济方法?下面由手心律师网小编为大家进行解答,希望回答对大家有所帮助。
因不可抗力影响旅游行程的救济方法
根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(1) 合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。
根据旅游法规定,当因不可抗力导致旅行社无法履行合同义务,旅游者无法参加旅游,合同可以被解除。这种情况下,旅行社和旅游者都有权利解除合同。
(2) 合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同。
如果不可抗力事件只是暂时影响到合同的履行,旅行社可以向旅游者解释不可抗力对旅游行程的影响,并在合理范围内变更合同,以实现合同的目的。旅行社应当向旅游者提供合理的解释和说明。
(3) 合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
如果合同被解除,组团社应当在扣除已支付给地接社或者履行辅助人的不可退还费用后,将余款退还给旅游者。
不可抗力因素包括什么
不可抗力因素包括自然灾害、政府行为和社会异常事件三方面。
具体来说,不可抗力因素包括以下情况:
1. 不可预见性
当事人对于不可抗力事件的发生无法预见。如果当事人能够预见到事件的发生,那么该事件就不构成不可抗力。例如,船运输货物的船长在出发前未听取天气预报即开船,结果遇到风暴导致货物受损。
2. 不可避免性
即使出现了不可预见的灾害,如果造成的后果是可以避免的,那么该事件也不构成不可抗力。只有当事人无法采取任何措施来避免后果时,才能认定为不可抗力。例如,船在海上遇到风暴,附近有避风港可供进入,但船长选择不进港导致货物受损,船长需承担责任。
3. 不可克服性
当事人无法克服事件的后果,即毫无办法加以阻止,才能被认定为不可抗力。政府或社会行为也可以构成不可抗力,例如政策变化、国家政权交替等情况。