点击数:47 更新时间:2020-07-08
1、如何确定自燃。汽车燃烧后,首先应当及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。如果确实是质量问题,消费者有权要求鉴定费用由厂家承担。
2、如果已投保自燃保险,汽车自燃发生后,应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种,遭遇汽车自燃时,车主无疑获得一份保障,但是,保险合同一般都规定,保险事故发生48个小时内,如果投保人不及时报案,保险公司有权拒赔。
3、汽车自燃发生后,应及时通知汽车经销商。所以对于意外自燃如果确实因为产品本身设计故障引发理论上可以通过经销商或者汽车生产商获取赔偿,而不是很多用户的第一直观认知是保险公司。
4、维权时最好以侵权纠纷起诉。车辆自燃,可以以买卖合同纠纷起诉,也可以以侵权纠纷起诉,而以买卖合同纠纷提起诉讼,一般由车主承担证明汽车存在质量问题的举证责任。