维修家电勿忘索要维修凭证

维修家电需保留维修凭证，避免陷入陷阱

选择维修商需谨慎

在家电维修过程中，消费者需要特别注意选择合适的维修商。

许多消费者通常不会保存维修卡，并且生产厂商经常更换授权维修企业，这使得消费者在维修家电时很难找到可靠的维修商。许多消费者通过网络渠道寻找维修商，这为一些不法企业冒充知名品牌的特约维修商提供了机会，给消费者带来了麻烦。因此，在维修家电时，首先应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过硬、有正规门面的维修店。

注意事项

在维修家电之前，消费者应事先了解维修费用，以免维修后面临高额收费的情况。

如果需要更换零部件，最好保留旧部件，以防止不法维修商更换完好的配件，以此作为纠纷解决的重要依据。此外，在维修后，消费者应要求维修商提供维修凭证，凭证上应详细记录故障现象、维修方法和维修费用明细等内容。

纠纷处理

一旦发生纠纷，消费者可以先与维修商协商解决，如果协商无果，应及时向当地有关部门投诉。