质量管理体系的特征是什么

质量管理体系的特征

1、符合性

为了有效进行质量管理，必须设计、建立、实施和保持符合ISO9001国际标准的质量管理体系。组织的最高管理者负责根据该标准做出决策，包括设计合理的组织结构和提供适宜的资源。管理者代表和质量职能部门对制定和实施程序、建立和运行过程负有直接责任。

2、惟一性

质量管理体系的设计和建立应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系具有不同的特点。

3、系统性

质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括以下方面：

• 组织结构：合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系。
• 程序：规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据。
• 过程：质量管理体系的有效实施，是通过其所需过程的有效运行来实现的。
• 资源：包括人员、资金、设施、设备、料件、能源、技术和方法等必需、充分且适宜的资源。

4、全面有效性

质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

5、预防性

质量管理体系应具备采用适当预防措施的能力，以防止重要质量问题的发生。

6、动态性

最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系。同时，支持质量职能部门(含车间)采取纠正措施和预防措施来改进过程，从而完善体系。

7、持续受控

质量管理体系所需过程及其活动应持续受控。

综上所述，质量管理体系应综合考虑利益、成本和风险，通过持续有效运行使其最佳化。