物流公司托运家具强行涨价还丢了物品怎么办

如何应对物流公司涨价和丢失物品的问题

远-城物流企业信用信息不明确

在进行物流运输时，有些顾客可能会遇到物流公司涨价和丢失物品的问题。在某些情况下，物流公司的信用信息可能不明确，给顾客带来困扰。例如，敖女士在查询远-城物流企业信用信息时，没有找到相关结果，只找到了一家叫做“**远成物流有限公司”的公司。这种情况下，顾客应该如何应对呢？

确保货运公司证照齐全

根据律师的建议，任何从事道路货物运输业务的企业都应该持有道路货物运输许可证和工商营业执照。如果顾客在网络上找到的物流公司没有这些证照，那么该公司就属于非法从事道路货物运输业务。因此，在办理托运业务时，顾客应该事先查证货运公司证照是否齐全。

维护自身权益的措施

如果顾客在货物托运过程中遭受价格欺诈、货物丢失、损坏等问题，律师黄-磊指出，顾客有权要求承运人承担退款和赔偿损失的法律责任。顾客可以要求退还额外加收的送货上门费，并要求赔偿丢失的物品。如果物流公司拒绝退款和赔偿，顾客可以向工商部门和货物运输管理部门投诉或举报。

确保合同明确、价款清晰、保险办理完备

律师还提醒顾客，在办理托运业务时，一定要签订书面合同，并明确约定价款和办理必要的保险。这样可以确保双方的权益得到保障，一旦发生问题，可以有法律依据进行维权。

通过以上措施，顾客可以更好地应对物流公司涨价和丢失物品的问题，维护自身的权益。