点击数:12 更新时间:2024-03-14
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权仅适用于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退货权。具体是否可以无理由退货,需要根据消费者与商家在消费合同中的约定来确定。
根据《消费者权益保障法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的情况下,消费者有权在收到商品之日起七日内无需说明理由退货。但以下商品不适用无理由退货:
除上述商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货的规定。
消费者退货的商品应当保持完好。经营者应当在收到退回商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。