点击数:22 更新时间:2024-03-29
根据我国相关法律规定,进口商品若没有中文标签,则不得进入我国境内。因此,没有中文标签的进口商品可以被视为假货。
根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条的规定,产品或其包装上的标识必须真实,并满足以下要求:
裸装的食品和其他难以附加标识的裸装产品可以不附加产品标识。
当消费者购买到非正品商品时,可以通过以下途径维权:
消费者可以直接联系商家的售后部门要求退换货。许多商家为了提升自家品牌的可信度,会承诺“假一赔三”等政策。因此,消费者购买到非正品商品后,可以首先与商家联系并要求退货。
由于正品与非正品的区别不在于质量问题,因此有些商家可能不承认非正品的存在。为了确保维权成功,消费者应先收集足够的证据,例如商品照片、证明商品非正品的证据、与商家的聊天记录以及商家的承诺等。
在网购中,除了平台自营的商品外,其他商家基本都是依托于电商平台销售的。当消费者购买到商家售卖的非正品商品导致欺诈行为时,可以积极投诉该商家。
虽然电商平台并非销售者身份,但由于其与商家之间存在管理机制的约束关系,因此消费者可以通过投诉来寻求维权。
根据法律规定,当商家与消费者发生纠纷时,消费者可以积极寻求消费者协会的帮助来解决问题。
消费者在寻求消费者协会帮助时,需要提供相关票据和证据,只要能证明自己遭受损失与商家的商品有关即可。
如果非正品商品涉及的价值较大,上述途径无法解决根本问题时,消费者可以考虑直接向法院提起诉讼,寻求司法救济。