软件维护服务合同范本

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

第一条　合同内容：

通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。

第二条　服务费用

1、服务费用为人民币（大写）：_______________

2、结算时间和方式：甲方在合同签订_____日后，从银行足额划付到乙方账户，并提供各项费用结算清单。

第三条　合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第四条　双方的权利与义务

1、乙方所需要进行的维护内容

① 完善性维护

主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

② 适应性维护

主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

③ 数据灾难维护

主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。

④ 网络安全维护

主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

⑤ 日常维护

主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

2、乙方所需要进行的维护任务

① 软件系统所涉及的所有软件模块维护

② 系统运行的服务器软件环境维护

③ 系统运行的服务器网络安全环境维护

3、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

第五条　保密条款

双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

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