软件劳务外包合同范本

甲方：

授权代表：

联系电话：

地址：

乙方：

授权代表：

联系电话：

地址：

甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机软件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

一、合作内容：甲方将本单位的计算机软件、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护，乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。

二、甲方义务：

1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸软件设备，不得随便更改系统软件设置。

4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。

三、乙方义务：

1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护，如Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、当有需要时，提供电脑软件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关软件所需费用由甲方承担）。

4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和软件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和软件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。

5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

四、有关服务要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

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