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工程建筑咨询
2024.06.02
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天然气表被装反,打过电话通知过燃气公司,一直没人过来改装,过了两年,他们改装好后要求加收2年的费用,需要支付吗
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根据《城镇燃气管理条例》第二十八条的规定,燃气供热企业应当向用户正常、稳定、安全地供热,在供热期间应当确保居民卧室起居室的温度不低于16摄氏度。如果因设备故障或不可抗力不能正常供热的,应当及时通知用户并立即组织抢修,同时报告城市人民政府城市燃气供热主管部门。
在您的情况中,由于燃气表被装反,这可能影响了您的正常用气,且您已经通知过燃气公司,但公司迟迟未进行处理。如果因为燃气公司的延误导致了您无法正常使用燃气,那么燃气公司未能提供正常的服务,理论上不应收取这段时间的费用。
因此,建议您与燃气公司进行沟通,说明情况,并提供相应的证据,如电话通知的记录等。如果燃气公司仍然坚持收取这两年的费用,您可以根据合同条款和相关法律规定,向相关部门投诉或者寻求法律途径解决争议。