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工程建筑咨询
2024.03.24
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燃气卡补办以后,之前的卡里的钱不予退还,我该怎么办
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
根据《中华人民共和国民法典》第一百一十八条,民事主体依法享有的财产权利受法律平等保护。此外,第一百一十九条规定,依法成立的合同对当事人具有法律约束力,第一百三十三条要求民事法律行为是民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为。
基于这些规定,如果您与燃气公司之间存在供用气合同关系,并且该合同在有效期内,那么您有权要求燃气公司继续履行合同义务,包括退还或转移原燃气卡内的余额。您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
与燃气公司进行沟通:向燃气公司客服部门反映情况,说明您的燃气卡补办后余额未转移的问题,并要求退还余额。
收集证据:准备好相关证据,包括原燃气卡的购买凭证、消费记录、补卡记录等,以证明您与燃气公司的合同关系及余额存在的事实。
法律咨询:如果燃气公司不同意退还余额,您可以寻求专业律师的帮助,获取法律意见,并根据律师的建议准备进一步的法律行动。
法律途径:如果协商无效,您可以依法向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼,要求燃气公司履行合同义务,退还或转移余额。