有人打开了公共水井房的开关，把我家淹了，

首先确认是否确实是你家的行为导致了楼下的损失。如果是，那么你需要承担相应的责任。如果不是，你可以尝试与楼下居民沟通，解释清楚事情的真相。
沟通协商：与楼下居民进行友好的沟通，了解他们的具体诉求和损失情况。同时，表达你的立场和看法，寻求双方都能接受的解决方案。
评估损失：如果楼下居民确实遭受了损失，可以邀请专业的维修人员对损失进行评估，确定维修费用和修复方案。
分担责任：根据损失评估结果，你可以与楼下居民协商分担责任的比例。如果是因为公共设施的问题导致的，可以考虑联系物业或相关部门共同解决。
保留证据：在处理过程中，记得保留好相关的证据，如照片、视频等，以备后续可能出现的纠纷。
寻求法律帮助：如果双方无法达成一致意见，或者你认为楼下居民的要求不合理，可以寻求法律帮助，咨询律师了解你的权益和义务。
及时处理：无论最终解决方案如何，都要尽快采取行动，避免损失进一步扩大。
预防措施：为了防止类似事件再次发生，可以采取一些预防措施，如定期检查公共设施的安全性能，加强对公共设施的管理和维护等。