惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实,掩盖真实情况等手段实施欺骗,使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。(六)骗取消费者预付款的;根据民事权利的特点,主张经营者承担惩罚性赔偿责任
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:。骗取消费者预付款的;以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。此外,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不
销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;骗取消费者预付款的;此外,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(十)骗取消费者预付款的;(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的
欺诈消费者行为是指经营者在经营商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。骗取消费者预付款的;这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消
1 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不 足的;4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗 性价格表示 销售商品的;10 骗取消费 者预付款的;13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行