网店虚假宣传,消费者应当向谁请求赔偿
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网店虚假宣传,消费者应当向谁请求赔偿

点击数:0 更新时间:2026-10-04

 
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在现实生活中虚假宣传的情形是非常多的,特别是一些网店,往往是会对自己的产品进行过度的宣传,以此来吸引消费者的眼球,虚假宣传会侵犯消费者的利益,那么网店虚假宣传,消费者应当向什么人请求赔偿?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

根据我国相关法律的规定,当网店存在虚假宣传的情况时,误导消费者购物并导致消费者损失时,消费者有权向网店请求赔偿。

《中华人民共和国广告法》

根据《中华人民共和国广告法》第五十六条的规定,如果违反法律发布虚假广告,欺骗或误导消费者,导致购买商品或接受服务的消费者的合法权益受损,广告主应承担相应的民事责任。如果广告经营者或广告发布者无法提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求广告经营者或广告发布者先行赔偿。

对于涉及消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,如果造成了消费者的损害,广告经营者、广告发布者和广告代言人应与广告主承担连带责任。

对于非前款规定的商品或服务的虚假广告,如果造成了消费者的损害,广告经营者、广告发布者和广告代言人明知或应知广告虚假仍然设计、制作、代理、发布或作推荐、证明的,也应与广告主承担连带责任。

虚假广告行为有哪些

以下是虚假广告行为的几个例子:

  1. 广告主介绍的商品或服务本身就是虚假的。
    • 广告中关于商品质量、性能、功效等的说明与实际不符。
    • 擅自改变食品、药品、农药等特殊商品在《广告审批表》中批准宣传的内容,进行虚假、夸大宣传,欺骗或误导消费者。
    • 利用虚假广告招生办学或培训技术。
    • 发布虚假的“致富信息”或“实用技术”广告,骗取钱财。
    • 无商品可供或以次充好,以邮购为名骗取购物款项,非法牟利。
  2. 广告主自我介绍的内容与实际不符。
    • 谎称已取得生产许可证或商品注册证;谎称产品质量已达到规定标准、认证合格,并获得专利等;谎称产品获奖或获得优质产品称号等。
    • 假冒他人注册商标、科技成果以及假冒他人名义为自己的企业或产品进行广告宣传。
  3. 对产品或服务的部分承诺是虚假的,无法兑现且具有欺骗性。

如果消费者遇到了以上虚假广告行为导致的损失,他们有权向相关网店请求赔偿。

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