电梯维保公司是否属于物业服务人?
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电梯维保公司是否属于物业服务人?

点击数:190 更新时间:2023-09-01

 
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导读:电梯维保公司不一定是物业服务人,这是由于《物业管理条例》规定了物业服务人的聘和解聘由业主共同决定,而业主选择的物业服务人可能为电梯维保公司,也有可能不是。但不管物业服务人的身份为何,都需要履行相应的义务。

一、电梯维保公司是否属于物业服务人?

1. 物业服务人的定义:

电梯维保公司不一定是物业服务人。只有在业主共同决定选聘电梯维保公司作为物业服务人,并与其签订了物业合同的情况下,电梯维保公司才能被认定为物业服务人。

2. 电梯维保公司的义务:

电梯维保属于物业服务人的义务范围。当电梯出现损坏时,物业服务人有责任进行维修。

物业服务人必须确保机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等处于良好工作状态,以保障物业的正常、安全使用。因此,在故障发生之前,物业服务人就应进行定期维护和保养,以延长物业的使用寿命,并为业主和租户提供基本的使用保证。

此外,物业服务人还应按照合理的方式向业主公开服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况,并向业主大会、业主委员会报告。

二、物业服务人与业主发生纠纷怎么处理?

(1) 业主与物业管理公司协商解决

根据《物业管理条例》的规定,业主和物业管理公司可以根据相关法律、法规、管理规约和物业管理合同的约定,自愿平等地进行协商,以解决管理纠纷。

(2) 第三人协商解决

业主与物业管理公司发生纠纷后,可以将纠纷提交给第三方进行调解。一般的调解方式包括民间调解、行政调解和司法调解。通过第三方的协助,双方可以在自愿平等的基础上达成调解协议。

(3) 提交仲裁机构仲裁

根据我国《仲裁法》第4条的规定,业主与物业管理公司可以根据物业管理合同中的仲裁条款或双方自愿订立的仲裁协议,将纠纷提交给有管理权的仲裁机构进行裁决,以解决纠纷。

(4) 投诉

根据《物业管理条例》第49条的规定,业主可以向所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉,以寻求解决纠纷的帮助。

(5) 提起诉讼

如果以上方式无法解决纠纷,业主可以将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权,以解决纠纷。

(6) 更换物业管理公司

根据《物业管理条例》的规定,业主有权选聘和解聘物业服务企业。如果以上方式都无法满足业主的需求,业主可以选择更换物业管理公司,以寻求更好的物业管理服务。

总之,无论物业服务人是否是电梯维保公司,其都需要履行电梯维护等义务。如果物业服务人无法履行此义务,业主可以聘请有能力的电梯维保公司来承担维修责任。至于相关维修费用的支付责任,应由双方协商确定。

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