物业服务人的一般义务有哪些规定？

物业服务人的一般义务规定

物业服务人的一般义务包括对业主共有部分的管理和维护，以及维护物业服务区域内的基本秩序。

1. 管理和维护共有财产

物业服务人的主要合同义务之一是对物业服务区域内的建筑物及其附属设施等共有财产进行管理和维护。这不仅是物业服务人最重要的职责，也是保障业主正常生活和提高生活品质的基础。

2. 维护基本秩序

物业服务人应当负有维护物业服务区域内的基本秩序的义务。这涉及对人的管理，包括保护业主的人身及财产安全，消除安全隐患，预防损害的发生。如果出现可能危害或已经危害到业主人身、财产安全的情况，物业服务人应当及时制止相关行为，并采取必要措施以尽量保障业主的人身、财产安全。

物业服务人的管理纠纷形成原因

物业管理纠纷的形成原因多种多样，包括相关法律法规不健全、现行法规操作性差、物业服务企业和业主委员会地位未能明确、政府对物业管理责任和权限的界定不准确等。

从法律角度分析，物业管理纠纷的主要原因包括：

1. 物业管理企业的不规范行为

部分物业管理企业素质不高，缺乏现代化物业管理技能，不能按合同和制度办事，工作方法简单，态度生硬，使本可以通过协商解决的矛盾激化。

2. 现行物业管理法律制度及配套文件不健全

业主大会和业主委员会的法律地位设计存在局限性，使业主大会的运作成本高，沟通过程困难。缺乏对业主委员会的有效制约和监督，民主协商和少数服从多数的原则没有得到充分体现。

因此，物业服务人员应当维护业主的利益，同时需要完善相关的法律法规，确保物业服务在合理规范的范围内进行。物业纠纷的主要原因包括物业公司非法侵害业主合法权益、不规范行为以及收取高额物业费等。