点击数:14 更新时间:2023-08-13
根据法律规定,发生交通事故后报案后并没有明确规定定损的时间。然而,一般来说,交通事故定损理赔的流程包括以下几个步骤:
保险公司通常要求在事故发生后的48小时内报案。
(1) 出险后,被保险人向保险公司理赔部门报案。
(2) 内勤接到报案后,要求被保险人立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。
(3) 内勤根据被保险人提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。同时查阅保费收费情况,并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。
(4) 确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求被保险人填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求被保险人填写),并按报案顺序编写立案号。
(5) 发放索赔单证。立案后,向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)。
(6) 通知检验人员,报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。
(1) 检验人员在接到保险公司内勤通知后的1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。
(2) 要求被保险人提供有关单证。
(3) 指导被保险人填列有关索赔单证。
(1) 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在《出险报告(索赔)书》(一式二联)上签收后,将黄色联交还给被保险人。
(2) 将索陪单证及备存的资料整理后,交给产险部核赔科。
(1) 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。
(2) 所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交给核赔科负责人复核。
(1) 产险部权限内的赔案交给主管理赔的经理审批。
(2) 超产险部权限的赔案逐级上报。
(1) 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交给财务划款。
(2) 财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
根据《道路交通事故处理程序规定》第十三条的规定,以下情况之一发生时,当事人应当保护现场并立即报警:
(一) 驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符。
(二) 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑。
(三) 驾驶人有从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑。
(四) 机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌。
(五) 当事人不能自行移动车辆。
(六) 一方当事人离开现场。
(七) 有证据证明事故是由一方故意造成的。
驾驶人在确保安全的原则下,应立即组织车上人员疏散到路外安全地点,避免发生次生事故。若驾驶人因道路交通事故死亡或受伤无法行动,车上其他人员应自行组织疏散。
交通事故的定损工作通常由保险公司完成。然而,受害人因交通事故造成的误工损失、医疗费用和住院伙食费等都属于财产损失范畴。保险公司只能单独定损机动车维修费用的部分。