保险标的坐落地与案发地不一致，保险公司拒绝理赔的维权方法
点击数：7 更新时间：2025-06-04
在购买保险之前，消费者应当仔细阅读保险条款，特别是对于重要事项如健康状况、病史、年龄、职业等应如实告知。根据我国新保险法的规定，保险行业采用的是“询问告知”方式，即保险公司会询问消费者相关事项，消费者应如实回答。若保险公司没有询问的情况下，消费者无需主动提供相关信息。在投保时，如果保险公司没有询问相关事项，将来发现问题也不能追究被保险方的责任。
在保险有效期内，如果发生了特别重大的事项，投保人应主动通知保险公司。例如，将车辆转卖给他人后，根据新保险法的精神，投保方或承继方可以电话通知保险公司，以避免将来发生事故后的纠纷。
一旦发生保险事故，投保人和被保险人应以坦诚的态度，积极配合保险公司的调查等工作。
当保险公司拒绝理赔时，除了向保险公司投诉外，还可以通过以下途径解决：
如果保险代理人或保险公司在销售过程中违反法律规定或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。
一些大城市已经建立了保险调解制度，如上海地区。保险调解委员会由市保险同业公会牵头，由各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，提供调解服务。调解制度可解决保险纠纷，对于相对弱势的保险消费者而言，是一种有效的帮助方式。
仲裁是指合同双方在争议发生前或发生后达成书面协议，愿意将争议交给第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的身份对争议作出裁决。仲裁裁决具有强制执行权，当保险公司拒不履行裁决时，可以向保险公司所在地的人民法院申请强制执行。
诉讼解决保险纠纷是指人民法院依法进行审查，根据查明的事实和责任作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷具有国家强制力，当事人必须予以执行。
如果保险代理人或保险公司在销售过程中违反法律规定或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。
一些大城市已经建立了保险调解制度，如上海地区。保险调解委员会由市保险同业公会牵头，由各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，提供调解服务。调解制度可解决保险纠纷，对于相对弱势的保险消费者而言，是一种有效的帮助方式。
仲裁是指合同双方在争议发生前或发生后达成书面协议，愿意将争议交给第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的身份对争议作出裁决。仲裁裁决具有强制执行权，当保险公司拒不履行裁决时，可以向保险公司所在地的人民法院申请强制执行。
诉讼解决保险纠纷是指人民法院依法进行审查，根据查明的事实和责任作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷具有国家强制力，当事人必须予以执行。