非诉案件中有哪些咨询技巧

非诉讼交易中的询问技巧

1. 确定问题

与诉讼案件相同，律师在处理非诉讼交易时，需要从与当事人的交谈开始，以确定问题所在。律师应该了解以下内容：

• 当事人来律师办公室的意图
• 当事人面临的问题
• 当事人要求达到的结果
• 可能解决问题的方法

从与当事人的交谈中，律师能够了解当事人关心的问题，这是律师初步认定问题的关键。在这一阶段，律师的任务是从当事人的角度查明问题所在。

2. 询问技巧

在非诉案件中，律师的询问重点通常是交易目前的情况。律师可以按照当事人认为重要的问题开始询问，了解当事人的主观意图。如果当事人的陈述混乱，没有轻重缓急，律师可以委婉地要求其加以说明。控制询问的步骤有时并不容易，但我们建议按照当事人问题的轻重缓急来了解情况。

如果律师最先拟定的商谈内容与当事人希望最先考虑的问题相吻合，那么其他问题的讨论步骤就没有太大关系。除非当事人希望先谈某个问题，律师可以自由确定其他问题的商谈步骤。

3. 确定交易过程

了解交易运作流程可以从开放型问题开始，然后再转向封闭型问题。告诉当事人律师的询问意图，可以促使其更积极地提供有关的信息。

在非诉案件咨询中，列出事件发生的时序表是有益的。虽然不要求律师为每个交易制定严格的时序表，但从事件发生的先后时间上对交易加以考察，将有助于律师了解与交易有关的其他问题。