淘宝不退钱要怎么处理法律知识_淘宝不退钱要怎么处理法律规定
针对售后客服态度不佳应采取的措施。当售后客服出现不当行为如骂人等，消费者可投诉并收集证据向相关机构投诉；若售后问题未解决，消费者可给予差评并理性表述问题；若卖家不退款，消费者需提交证据并投诉卖家，淘宝会对违规卖家进行处罚。文章以天猫购买裙子案例说明售
依据我国消费者权益保护法的规定，通过淘宝平台代购买到假货的，消费者是可以要求退货退款的，如果不退款的，可以向淘宝平台投诉。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解
如果还未购买，可以跟商家先协商好。如果已购买，而且对方开通了消保和7天无理由退货服务，可以向淘宝申诉，但前提是必须在7天内。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
淘宝买到假货退款后不退货是违法的，将可能被卖家追诉。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物返还商家，否则商家是可以追诉消费者的。其次，如果消费者确实不同意退货，也应将该货物送达相关政府部门，让政府部门处理，不宜自行扣押货物
一般代购是不给退的，因为代购都是从专柜拿货的，如果淘宝商品没有质量是不退换的，你如果退只能退到代购那里，那代购就会产生损失了，你要是拒绝确认付款或者办理退货，代购会拒绝退款的，如果是这样的话代购会投诉你的，最好的解决方法是让代购帮你代卖，或者找自己开