淘宝客服一直显示未读法律知识_淘宝客服一直显示未读法律规定
网购中遇到发错货、快递问题或购买到非正品商品时，消费者可以采取一些措施进行维权。对于发错货的情况，可以先与卖家协商换货或退款，如果无法解决可以申请淘宝客服介入处理。
您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。我们收到差评后，应及时联系买家，诚恳地解释，耐心沟通，了解买家给差评的原因。首先我们应该清楚，这是我们的错误，正是因为我们的失误，买家才给我们差评的。主动承担来回运
315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。如果你是3月15日时投诉的到现在没有回音你就不要等着了。建议直接到工商部门查问，或另寻其他处理办法吧。如果是大事，则应当及时向法院起诉。找淘宝客服索要“买家信息披露申请表
可是经过半个多月的等待，却迟迟没看到卖家发货，考虑到双十一期间的快递物流压力，好脾气的孙女士也并没太在意。等到11月27日淘宝自动确认收货的截止时间，孙女士仍然查不到任何快递物流信息，多次与官方客服沟通未果的情况下，无奈申请退款，然而客服仍然没有批准退货
淘宝卖家存在诈骗行为，消费者可以通过多种途径进行投诉。首先，可以向淘宝客服官方进行投诉，其次可以通过拨打12315消费者维权热线进行投诉，还可以选择向市场监督管理部门打
“一直认为支付宝很安全，没想到竟然还是被骗了，淘宝网购五年，头一次运到这样的事情。”11月20日，记者接到消费者徐先生投诉，说他在淘宝网一家店铺购买正在做促销活动的液晶电视，在已经支付成功的情况下被告知支付方式有误，再按照客服人员的指导下通
一、在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？ 若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。 买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖
可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。在淘宝购物好几年了，头一次遇到这样的奇葩店铺，逼迫买家按他们的要求去更改，不改就不给退款了，林子大了什么鸟都有哇!
退货运费谁承担，一直是淘宝店铺与买家之间的问题;若是解决不了可以让网购平台的客服进行协商处理。有很多卖家是包邮发货了，有时会遇到一些无理争三分的买家要求卖家承担所有的运费，也实在让卖家头痛;可以结合不同的问题点进行解决谁来承担退货运费。、卖家不包邮发货