点击数:11 更新时间:2024-05-12
电子商务经营者应当遵循以下准则来正确签订合同:
电子商务经营者在网站或应用程序上应当明确向用户说明订立合同的步骤,包括但不限于选择商品或服务、填写订单信息、确认订单等。用户应当清楚了解每个步骤的具体操作和顺序。
电子商务经营者应当在订立合同的过程中向用户提供相关的注意事项,包括但不限于合同有效期、退货政策、售后服务等。用户应当充分理解并同意这些注意事项。
电子商务经营者应当向用户提供合同下载的方法,确保用户能够便利地获取合同文件。合同文件应当以电子形式保存,并能够被用户完整地阅览和下载。
电子商务经营者应当在用户提交订单前,允许用户更正输入错误。用户应当有机会检查订单信息,并及时更正任何错误。
根据联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》以及世界各国颁布的电子交易法,结合我国《合同法》的有关规定,电子合同可以定义为:电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。电子合同是在网络条件下当事人为了实现一定目的,通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。
根据第五十四条的规定,电子支付服务提供者在提供电子支付服务时,如果不符合国家有关支付安全管理要求,导致用户遭受损失,应当承担相应的赔偿责任。