飞机航班取消有赔偿吗
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飞机航班取消有赔偿吗

点击数:52 更新时间:2024-09-01

 
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在旅游或者出差的过程中,可能会经常乘坐飞机作为自己的交通工具。由于天气、航空管制等原因,常常会出现延误的情况。那么,如果飞机航班被取消后,乘客可以获得相应的赔偿吗?接下来,就让手心律师网小编为大家详细地进行说明,希望会对您有所帮助。

航班取消是否有赔偿?

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条规定,当航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客有权要求退票。始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,且不收取退票费。尽管该规定没有明确涉及赔偿问题,但根据合同法的规定,航空公司应承担相应的赔偿责任。

合同法赔偿责任

根据合同法第一百一十二条,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定时,对方在履行义务或采取补救措施后,若仍遭受其他损失,则应当赔偿损失。

根据合同法第一百一十三条,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定时,给对方造成损失的,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可能获得的利益,但不得超过违反合同一方在订立合同时预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

航班取消的赔偿情况

只有在航空公司自身原因导致航班取消的情况下,才有可能获得赔偿。例如,航班超售等情况下可以获得赔偿。航空公司由于自身原因(如工程机务、航班计划、机械故障、空勤人员等)导致航班延误并达到一定时间时,一般可以获得补偿。对于航班取消的情况,一般可以要求航空公司协助改签到其他日期的航班或退还机票。建议通过电话咨询航空公司了解取消原因和详细操作方案。但天气原因、安检与旅客、空中交通管制导致的延误和取消是没有赔偿的。

航空公司原因的赔偿标准

根据目前国内航空公司的延误补偿标准,延误4-8小时可以获得100元补偿;延误8小时以上可以获得200元补偿。这种补偿属于航空公司对航班延误的道歉表示,属于赠与行为,与赔偿不同。赔偿需要有具体标的,并需法律法规支持和仲裁部门裁定。对于非航空公司原因导致的延误,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等,航空公司不承担责任,但会尽力履行社会义务,如安排餐食、饮料等。

如何索赔航班取消

如果要进行保险索赔,首先需要查看保单是否包含航班取消的保险责任(通常会安排另外的航班给您,因此需要看保单是否包含旅程延误或航班延误的责任)。其次,需要向航空公司索取航班取消证明,了解取消的原因和延误的时间,以确定原因是否在保险事故范围内,并确定能够获得的赔付金额。最后,提供航班取消证明、个人身份证和银行卡复印件、索赔申请书以及机票或电子客票,向保险公司办理理赔手续。

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