点击数:31 更新时间:2024-02-15
根据航空公司的规定,航班取消时,无论是改期还是改签,都不需要补差价。一般情况下,航空公司的改期和改签原则是少补多不退,即旅客改期或改签到其他航空公司的航班机票价格高于原订票价格时,旅客无需补差价;而当旅客购票价格低于所乘坐航空公司航班价格时,航空公司也不会退还机票的差价。
首先,无论航班取消的原因是什么,航空公司都属于违约行为。因此,航空公司必须与旅客改签到其他航空公司协商解决退、改、签的问题。
其次,有些航班取消是由于国家政府部门的行为,例如航班经过军事演习区或者起降机场问题等原因。根据这种情况,航空公司理论上没有任何责任。
鉴于上述原因,为了维护旅客的权益,以及提升企业的信誉,航空公司在航班取消的情况下提供免费退、改、签的选择,无论取消的原因是航空公司违约还是政府部门行为。
航空公司希望通过这样的服务,让旅客继续选择他们的航空公司出行,并为旅客提供便利和舒适的旅行体验。