飞机延误赔偿标准

机坪延误超2小时须提供饮食

在关舱门后，旅客常常会被告知飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定，原因可能是流量控制或其他。被困在机舱中的旅客感到很不舒服，而漫长的等待更加让他们不满。在机坪延误期间，机组应该采取哪些措施呢？机组应该每30分钟向旅客通报一次航班动态信息，包括延误原因和预计延误时间等。当机坪延误超过2小时（包括2小时）时，机组应该为客舱内的旅客提供饮用水和食品。如果航空公司未按要求处理机坪长时间延误，未能提供航班延误旅客服务，或者未按要求处理大面积航班延误中的任何一种情况，民航地区管理局将责令其改正，并处以2万元至10万元的罚款。

天气、突发事件等因素延误费用旅客自理

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，导致航班在起飞地延误或取消，航空公司应向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，导致航班在起飞地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自行承担。无论何种原因，航班在经停地延误或取消，航空公司都应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

延误后航空公司经济补偿须公布

延误发生后，旅客非常困惑经济补偿金额是多少以及如何进行补偿。目前的情况是，延误发生后旅客和航空公司在金额上争执不休，有时旅客要求过高的补偿金额，拒绝登机或下机。航空公司应制定并公布航班延误经济补偿方案，明确是否对航班延误进行补偿，以及补偿的范围、条件和标准等内容。如果航空公司未按要求制定或公布航班延误经济补偿方案，或者方案内容不符合要求，民航管理部门将给予警告，并责令其改正。如果逾期不改正，将处以3万元以下的罚款。