点击数:30 更新时间:2023-12-09
根据相关法律法规,各级旅游行政管理部门负责保护旅游者的合法权益。为此,各区、县旅游局应设立旅游安全管理机构,并配备熟悉安全业务的专业干部。
市、县旅游局在当地政府领导下,与相关部门合作,共同管理本辖区的旅游安全。
(一) 贯彻执行上级与旅游安全有关的规章制度和本规定;
(二) 制定本辖区旅游安全管理的规章制度,并组织实施;
(三) 建立健全安全检查工作制度,指导、监督、检查本辖区各旅游部门旅游安全管理工作,发现问题及时整改;
(四) 组织和实施本辖区的旅游安全教育和宣传工作;
(五) 与相关部门一起对辖区旅游企、事业单位进行开业前的安全设施检查验收;
(六) 对辖区的旅游安全工作进行通报或表彰;
(七) 监督、检查有关旅游企、事业单位,落实旅游者人身、财物的保险制度;
(八) 建立旅游安全事故报告制度。对一般事故,每月上报一次。重大事故,接到通知后,在24小时内上报上级旅游主管部门;
(九) 直接参与重大旅游事故处理工作;
(十) 受理本辖区涉及旅游安全问题的投诉,并与相关部门妥善处理;
(十一) 负责组织召开本辖区的旅游安全管理工作会议;
(十二) 组织交流旅游安全管理工作经验教训;
(十三) 协同公安、卫生、工商、园林等部门开展对旅游环境的整顿、治理工作,坚决制止向旅游者敲诈、勒索、强行兜售的不法行为;
(十四) 依靠当地政府协调本辖区旅游单位之间有关旅游安全方面的关系;
(十五) 负责旅游安全管理的其他事项。