游客滞留山顶导致误机,额外费用及损失谁来承担
点击数:6 更新时间:2024-03-07
在外出旅游过程中,有可能因为滞留误机的现象,那么游客滞留山顶导致误机额外费用及损失谁来承担,关于游客滞留导致误机额外费用的法律规定有哪些呢?下面,为手心律师网小编整理了关于游客滞留导致误机额外费的法律知识,供大家学习参考。
游客滞留山顶的法律责任承担
滞留带来的额外费用及损失
在国庆长假期间,华山西峰突发恶劣天气导致数百名游客滞留山顶。游客们面临额外费用增加和误机等损失,对此,《旅游法》对旅游者滞留产生的费用及损失的承担问题进行了规定。
根据《旅游法》第六十七条的规定,当旅游行程受到不可抗力或者旅行社已尽合理注意义务仍无法避免的事件影响时,应按照以下情形处理:
合同无法继续履行或无法完全履行
如果合同无法继续履行,旅行社和旅游者都有权解除合同。如果合同无法完全履行,旅行社可以在合理范围内变更合同,但需要向旅游者作出说明。如果旅游者不同意变更,可以解除合同。
合同解除或变更的费用承担
如果合同解除,组团社在扣除已支付但不可退还的费用后,应将余款退还给旅游者。如果合同变更,增加的费用由旅游者承担,减少的费用则退还给旅游者。
危及旅游者安全的措施费用承担
如果事件危及旅游者的人身或财产安全,旅行社应采取相应的安全措施,并由旅行社与旅游者共同承担相应的费用。
滞留导致的额外费用承担
造成旅游者滞留的情况下,旅行社应采取相应的安置措施。滞留期间产生的增加的食宿费用由旅游者承担,而增加的返程费用则由旅行社与旅游者共同承担。
根据以上规定,华山旅客滞留事件属于非规律性的恶劣天气原因造成的,旅行社已尽合理注意义务仍无法避免该事件的发生。因此,根据《旅游法》第六十七条第三和第四款的规定,滞留期间旅客因购买食物、保暖物品、安排住宿等产生的额外费用应由旅行社与旅游者共同承担。此外,根据第四款规定,增加的返程费用也应由旅行社与旅游者共同承担。因此,对于由于滞留导致的误机而产生的退票、改签、重新购票等费用,旅行社与旅游者应根据签订的旅游服务合同约定或者另行协商结果按比例进行合理分担。