车险理赔必备常识
点击数：25 更新时间：2024-09-09
发生交通事故后，应立即进行报案。对于单方事故，可以直接拨打报案电话或到定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方责任，并出具责任认定书。然后，主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。
报案时需提供以下证明或单据：保单正本、被保险人身份证、经过年检合格的被保险车辆行驶证、事故发生时驾驶人的驾驶证（需经过年审合格并确定在准驾车型范围内）、交管部门出具的事故证明（道路交通事故）或相应的事故证明（非道路交通事故）、损失清单和费用单据。
在完成上述手续后，可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损和理赔。所有损失在修复之前，必须经过定损环节核定损失项目和金额。定损完毕后，可以修理受损车辆。事故处理完毕后，将索赔单证在10日内交给保险公司，由保险公司计算赔款，并通知领取赔款。
直赔是指保险公司直接与维修方结付维修费用，被保险人无需支付维修费用。单方事故中，责任明确并且手续齐全的情况下，可以由维修方为被保险人垫付维修费用，然后向保险公司索取赔偿金。双方事故中，如果双方车辆在同一地点进行维修，并且该维修点具备修理双方车型的能力，也可以由维修方直接赔偿。
涉及人员伤亡的双方事故不适用直赔，因为维修厂只考虑车损险，而保险公司将车损险和人员相关险种合并保险。
在车辆的保险理赔上，全款买车和贷款买车没有区别。唯一的不同在于，对于分期付款的车辆，有些金融机构只提供保单复印件。
不计免赔率特约险是指按照主险条款规定的免赔率计算，保险人负责赔偿被保险人应自行承担的免赔部分。根据责任程度，免赔率分别为：负全部责任为15%、负主要责任为10%、负次要责任为5%。
不计免赔额特约险是指按照主险条款规定，保险人负责赔偿被保险人应自行承担的免赔额。每次赔偿扣除500元的免赔额。
全车盗抢险保障范围包括保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺，经公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。全车损失在保险金额内计算赔偿，并实行20%的免赔率。
盗抢险只针对全车遭盗窃的情况，不赔偿车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。