车险理赔必备常识
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车险理赔必备常识

点击数:44 更新时间:2024-09-09

 
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汽车事故理赔的基本程序

报案程序

发生交通事故后,应立即进行报案。对于单方事故,可以直接拨打报案电话或到定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故,必须拨打122交通报警台,由交管部门认定双方责任,并出具责任认定书。然后,主要责任方向保险公司报案,双方当事人一同到保险公司定损。

报案所需证明和单据

报案时需提供以下证明或单据:保单正本、被保险人身份证、经过年检合格的被保险车辆行驶证、事故发生时驾驶人的驾驶证(需经过年审合格并确定在准驾车型范围内)、交管部门出具的事故证明(道路交通事故)或相应的事故证明(非道路交通事故)、损失清单和费用单据。

定损和理赔程序

在完成上述手续后,可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损和理赔。所有损失在修复之前,必须经过定损环节核定损失项目和金额。定损完毕后,可以修理受损车辆。事故处理完毕后,将索赔单证在10日内交给保险公司,由保险公司计算赔款,并通知领取赔款。

直赔的条件和适用情况

直赔条件

直赔是指保险公司直接与维修方结付维修费用,被保险人无需支付维修费用。单方事故中,责任明确并且手续齐全的情况下,可以由维修方为被保险人垫付维修费用,然后向保险公司索取赔偿金。双方事故中,如果双方车辆在同一地点进行维修,并且该维修点具备修理双方车型的能力,也可以由维修方直接赔偿。

不适用直赔的情况

涉及人员伤亡的双方事故不适用直赔,因为维修厂只考虑车损险,而保险公司将车损险和人员相关险种合并保险。

全款买车和贷款买车的保险理赔

在车辆的保险理赔上,全款买车和贷款买车没有区别。唯一的不同在于,对于分期付款的车辆,有些金融机构只提供保单复印件。

不计免赔率特约险和不计免赔额特约险的区别

不计免赔率特约险

不计免赔率特约险是指按照主险条款规定的免赔率计算,保险人负责赔偿被保险人应自行承担的免赔部分。根据责任程度,免赔率分别为:负全部责任为15%、负主要责任为10%、负次要责任为5%。

不计免赔额特约险

不计免赔额特约险是指按照主险条款规定,保险人负责赔偿被保险人应自行承担的免赔额。每次赔偿扣除500元的免赔额。

全车盗抢险的保障范围

全车盗抢险保障范围包括保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺,经公安刑侦部门立案证明,满60天未查明下落的全车损失。全车损失在保险金额内计算赔偿,并实行20%的免赔率。

盗抢险不赔偿轮胎被偷的原因

盗抢险只针对全车遭盗窃的情况,不赔偿车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。

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