注意事项

1、单证齐全

为了确保索赔顺利进行，请务必提供完整的单证。

2、及时申请索赔

根据保险法规定，索赔申请必须在事故发生后两年内提出，否则将被视为自愿放弃索赔权益。

3、妥善保管重要证件

请妥善保管行驶证、车辆附加费凭证、购车发票和车钥匙，避免将其放在车内。如果缺少前三项中的任何一项，保险公司将增加0.5%的免赔率；如果缺少车钥匙，将增加5%的免赔率。

车险理赔流程

1、报案

首先，根据情况选择立即报案或事后报案，并准备以下材料。一般情况下，报案需前往事故地点所在派出所。报案后，立即向保险公司报案，但不得超过事故发生后的48个小时。

2、定损

报案后，要求在48小时内进行定损。如果时间不允许，可以将车辆开到保险公司附近等待定损员上门。对于简单的车损情况，只需拍照并查看事故单，然后进行定损。如果对定损金额有异议，最好当场与定损人员进行交涉。

3、修理

获得定损单后，可以随时选择修车店进行修理。如果需要自行承担修车费用的一部分，可以与修理店协商解决。

4、索赔

修好车并开具发票后，前往保险公司办事处提交索赔申请。建议选择通过银行转账方式进行索赔。

向保险公司提供的单证

向保险公司提供以下单证：

1. 保险单
2. 出险通知书
3. 保险车辆事故证明、责任认定书
4. 有关修理费用及施救费用的发票及其清单
5. 涉及第三者财产损失、人员伤亡的事故调解书和相关费用单据
6. 部分案件还需提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件