点击数:16 更新时间:2024-10-14
根据消费者权益保护法第五十五条的规定,经营者若在提供商品或服务过程中存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,且该金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿金额不足五百元,则以五百元为准。如果其他法律中有另外的规定,应按照该规定执行。
如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的情况,受害人有权要求经营者按照消费者权益保护法第四十九条和第五十一条的规定赔偿损失,并有权要求获得惩罚性赔偿,但该赔偿金额不得超过受害人所受损失的两倍。