消费争议
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消费争议法律知识

举证责任倒置的意义与适用范围

举证责任倒置的意义和适用范围。通常情况下,主张权利的一方承担举证责任,但在特定情况下,实行举证责任倒置能更好地保护弱势群体的权益。消费纠纷中,消费者常面临提供证据困难的问题,如仅凭信誉卡作为证据存在诸多局限性。因此,应该让具有专业知识的经营者提供安全

欺诈消费者行为的判断

如何判断经营者的行为是否构成欺诈消费者行为。主要从经营者的手段、是否误导消费者和主观方面三个方面进行判断。同时,对于欺诈消费者行为的处罚,根据相关法律进行了详细阐述。

商业特许经营模式下的合同欺诈问题

商业特许经营模式下的合同欺诈问题。不法商人利用商业特许经营为包装进行商业欺诈,骗取加盟费。丰台工商分局已针对此类违法案件进行查处,并划定了风险控制点。创业者需警惕先交钱再看合同的欺诈行为。典型案件包括虚构国际背景公司和虚假宣传效益分析等。

消费者协会的法定职责及保障消费者合法权益的措施

消费者协会的法定职责及保障消费者合法权益的措施。消费者协会根据法律规定,向消费者提供有关消费信息和咨询服务,参与监督和检查商品和服务,反映问题并提出建议,受理投诉并调查和调解,提请鉴定部门鉴定,支持受损害消费者提起诉讼,以及揭露和批评损害消费者权益的

什么是惩罚性赔偿,惩罚性赔偿的适用条件是什么

惩罚性赔偿的定义、适用范围和适用条件。惩罚性赔偿是当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者可以要求增加的赔偿金额,最高为购买价款的三倍。欺诈行为包括质量欺诈、价格欺诈和数额欺诈等。适用惩罚性赔偿要求行为人在主观上具有恶意,实施了损害受害人合法权益

宣传单上的价格与店内售价不符能不能要求店家赔偿

宣传单上的价格与店内售价不符时,消费者可以要求店家赔偿的问题。根据合同法规定,如果店家故意隐瞒重要事实或提供虚假情况,消费者可以要求适当赔偿。此外,当卖家存在欺诈行为时,消费者可以要求按购买商品的三倍价格进行赔偿。若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,

天津市消费者协会投诉电话、联系地址

天津市各个区域的消费者协会的投诉电话和联系地址。通过提供详细的投诉电话和地址信息,消费者可以方便地联系到所在区域的消费者协会,维护自己的权益。

肯德基全家桶的成本分析

肯德基全家桶的成本分析。全家桶包含多种食品,如可乐、粟米棒、胡萝卜餐包、香辣鸡翅和原味鸡块。文章分析了这些食品的市场价格,并计算了全家桶的实际成本远低于标价。文章呼吁商家在定价时应遵守商业道德,以诚信为基础,提供真实的产品成本信息,并呼吁肯德基等商家

一、反悔权与合同撤销权的比较

反悔权与合同撤销权的比较,分析了两者在权利性质、行使条件、第三方参与等方面的差异。同时,文章还探讨了反悔权与退货权、自主选择权的区别,并阐述了反悔权的适用范围及我国立法现状。建议加强企业行会自律,完善反悔权制度,以保护消费者利益。

政府行政部门的职责及类型

政府行政部门在保护消费者权益方面的职责和类型,主要包括行政执法机关和行业主管部门。文章详细列举了行政执法机关如工商行政管理部门、质量技术监督部门等的职责。同时,文章也详述了消费者权益的多个方面,包括真情知悉权、自主选择权、人身财产安全权等。消费者有权

消费者是否有权拒绝购买商家搭售的商品?

消费者在购买商品时是否应该拒绝商家的搭售商品行为。商家的搭售行为实质上违法,消费者有权拒绝购买搭售的商品。若商家的搭售行为违背消费者意愿,可认定为不正当竞争行为。消费者可向执法部门反映商家的搭售行为。

钢琴“变短”不影响质量 消费者起诉商家被驳

新买的钢琴送货上门后,经测量钢琴长度比宣传画册上短了70mm,李女士认为商家欺诈将北京鲍蕙-荞钢琴城告上法院索赔31800元。4月20日,北京市朝阳区人民法院做出一审判决,认定钢琴长度不是检测钢琴质量的标准,判决驳回了力女士的诉讼请求。朝阳法院经审理认为,李女士

消费者应保留哪些证据

消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。非易损坏商品都应附有此卡,一旦产品出了问题,消费者要到厂家指定的联保单位去维修,维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、

福建省消费者协会投诉电话、地址

居住在每个城市的居民作为消费者时,都有自己的权益,当自己的消费权益受到侵害时,我们第一时间会想到消费者协会。那么,福建省各市消费者协会的投诉电话是多少呢?福建省消费者委员会 87550315 福州市鼓楼区省府路1号11号楼二层。三明市消费者协会 0598-8223291

消费争议的特点是什么

消费争议,从法律属性上看,属于民事权益争议的范畴。根据《消费者权益保护法》的有关规定,其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民

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