工商举报虚假宣传企业的法律处理程序

一、工商管理部门的调查和企业举证

当一个企业被举报存在虚假宣传行为时，工商管理部门将对该企业进行调查。如果企业能够提供证据证明其宣传内容没有虚假成分，那么该企业将不会被认定为存在虚假宣传行为。然而，如果企业无法提供证据证明其宣传内容的真实性，那么该企业将需要承担不正当竞争的法律责任。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十六条规定，任何单位和个人都有权向监督检查部门举报涉嫌不正当竞争行为。监督检查部门在接到举报后，应依法及时处理。

监督检查部门应当公开受理举报的电话、信箱或电子邮件地址，并对举报人的身份进行保密。如果举报人提供了实名举报并提供了相关事实和证据，监督检查部门应当将处理结果告知举报人。

二、对虚假宣传行为的处罚

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定，如果经营者违反该法第八条的规定，对其商品进行虚假或引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传，监督检查部门将责令其停止违法行为，并处以二十万元以上一百万元以下的罚款。如果情节严重，将处以一百万元以上二百万元以下的罚款，并有可能吊销营业执照。

如果经营者属于发布虚假广告的情况，将根据《中华人民共和国广告法》的规定进行处罚。

虚假宣传的认定要点

1、虚假宣传行为的主体

虚假宣传行为的主体包括广告主、广告代理制作者和广告发布者。

2、虚假宣传的行为

虚假宣传行为指的是上述主体在客观上对其商品或服务进行虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。

3、虚假宣传的后果

虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，因而具有社会危害性。

4、虚假宣传的主观方面

广告经营者在明知或应知情况下对虚假广告负有法律责任。对广告主来说，无论其主观上处于何种状态，都必须对虚假广告承担法律责任。