调解的开始

根据民事诉讼法和司法实践，法院调解一般分为以下三个步骤。调解的开始可以通过两种方式进行：一是由当事人提出申请，二是法院在征得当事人同意后主动依职权进行调解。在这一阶段，审判人员的主要工作是征求双方当事人是否愿意进行调解，向他们说明调解的好处、要求和具体作法，并告知相关的诉讼权利和义务。同时，通过简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解做好准备。

调解的进行

法院调解由审判人员主持进行。可以由合议庭共同主持，也可以由合议庭中的一个审判员或独任审判员主持，简易程序审理的案件可以由独任审判员主持。调解开始后，审判人员应认真听取双方当事人关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方的责任。然后，针对争议事项引导当事人进行协商，并向他们阐明相关的政策和法律。在协商过程中，审判人员可以提出建议方案供参考，但不能强迫当事人接受。当事人双方或单方也可以提出调解方案。调解协议通常是在调解方案的基础上形成的。当事人达成调解协议后，法院应将协议内容记入笔录，并由双方当事人或特别授权的委托诉讼代理人或法定诉讼代理人签名。

调解的结束

调解的结束有两种情况：一是因当事人达成调解协议而结束，二是因调解不成或未达成调解协议而结束。对于达成调解协议的，法院应及时审查协议内容。对于未达成协议或协议不被法院认可的，法院应结束调解程序，恢复审判，并及时作出裁判，以避免拖延。这样的做法符合法律规定。